1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Haz Consultora Limitada, RUT 77.033.258-3, con domicilio en Londres 163, Santiago Centro, Santiago, Chile («Tienda Eco Salud»). Al comprar en el sitio aceptas estos términos y las políticas de Despachos, Cambios y devoluciones y Privacidad, que forman parte de ellos.
2. Productos y contenido del sitio
Vendemos suplementos alimentarios autorizados para su venta en Chile, descritos según su rotulación. Los suplementos no son medicamentos: no previenen, tratan ni curan enfermedades y no reemplazan una alimentación equilibrada. La información del sitio es descriptiva y no constituye consejo médico ni recomendación de salud; ante cualquier duda, consulta a un profesional de la salud. Las imágenes son referenciales y el envase puede variar.
3. Precios y medios de pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de despacho se informa en el carro antes de pagar. Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito a través de Webpay, o por transferencia bancaria. Emitimos boleta electrónica por cada compra y factura si la solicitas al comprar. Las promociones tienen la vigencia y condiciones que se indican en cada caso.
4. Proceso de compra y stock
La compra queda confirmada cuando recibes el correo de confirmación con tu número de pedido. Si por error de sistema un producto se vendiera sin stock o con un precio manifiestamente erróneo, te contactaremos para ofrecerte la corrección o la anulación con reembolso total.
5. Despacho y devoluciones
Los plazos, coberturas y costos de envío se detallan en Despachos. Los cambios, devoluciones, reembolsos y la garantía legal se detallan en Cambios y devoluciones. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
6. Uso del sitio y propiedad intelectual
Te comprometes a usar el sitio de buena fe, entregar datos verdaderos y no realizar acciones que afecten su funcionamiento. Las marcas, textos, ilustraciones y diseños del sitio pertenecen a Tienda Eco Salud o a sus titulares y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización.
7. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página, con su fecha de actualización; las compras se rigen por la versión vigente al momento de comprar. Estos términos se rigen por las leyes de Chile y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, sin perjuicio de tus derechos ante el SERNAC.
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